今日来られた患者さんから、すっごくうれしいお話を聞かせていただきました。
その方、初めてお電話を頂いた時に、尼崎から車で来られるということで「隣に駐車場があります。」とさっちゃんがお教えしたらしいのです。
ところがその駐車場、今は壊されて薬局の工事中なのです。
そこで、さっちゃんはその患者さんに電話して、そのいきさつを連絡したらしいのです。
「わざわざそんな電話をくれるなんて」と、その患者さんは奥様共々、感心されたそうです。
毎朝、当院の「CREDO」と「BASIC」をスタッフみんなで読んで、「患者さんに喜んでいただける医院にしよう！」と確認しあっているのですが、一方で「何かマンネリやなー」と感じていたのに、こんなことを患者さんに聞かされて、チョーHAPPY！！！。
今までやってきたことが無駄ではなかったと、ほんとにほんとに嬉しかったです。
さっちゃんには「特別ボーナス￥１，０００」と言いましたが、ちょっとセコイので「やぶから１万円！」にしまーす。
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